AirAsia tingkatkan kemampuan aplikasi mobile untuk Android dan iOS dengan menghadirkan fitur-fitur baru guna menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan. Berlandaskan visi perusahaan yang ingin menjadi lebih dari sekadar sebuah maskapai, aplikasi AirAsia didesain ulang dengan fokus pada pelanggan yang menginginkan performa lebih cepat dan penawaran yang sifatnya lebih personal serta semakin mudah digunakan. Selain mengoptimalkan fitur yang telah tersedia sebelumnya, beberapa fitur baru yang diperkenalkan antara lain:
Alur pemesanan baru dan peta rute interaktif Memanfaatkan kemampuan alami dan desain yang semakin optimal untuk perangkat mobile, kini pengguna dapat menyelesaikan transaksi dengan lebih ringkas dengan alur pemesanan baru dan peta rute yang lebih interaktif. Chatting dengan penumpang dalam penerbangan yang sama Berbagi info soal tempat nongkrong paling seru di destinasi tujuan, mencari info tentang tempat penyewaan sepeda di lokasi wisata, atau sekadar ngobrol dengan teman baru, hadirnya chat room memungkinkan sesama penumpang dalam penerbangan yang sama untuk saling terhubung sejak check-in yang dibuka 14 hari sebelum penerbangan. Insiprasi perjalanan dalam genggaman Temukan ide-ide baru saat liburan dari konten-konten eksklusif yang kami sediakan, atau dengan berinteraksi dengan sesama penumpang yang memiliki minat yang sama.
Menyimpan boarding pass dengan Apple e-wallet Dengan Apple e-wallet, boarding pass jadi tersimpan dengan lebih rapi dan praktis, sehingga penumpang tanpa bagasi dapat langsung menuju pintu keberangkatan setelah proses imigrasi. Deputy CEO AirAsia Indonesia, Veranita Yosephine berkata pihaknya tetap fokus untuk memberikan solusi atas kebutuhan pelanggan. “Oleh karena itu, AirAsia terus berinvestasi pada pemanfaatan teknologi mutakhir guna meningkatkan kemampuan digital kami,” katanya, seperti dalam keteranganr resmi, Kamis (24/10/2019).
Upaya penyempurnaan desain aplikasi mobile ini menjadi bagian dari langkah digitalisasi kami, antara lain mentransformasi airasia.com menjadi platform perjalanan dan gaya hidup terdepan di Asean, dan peluncuran sistem pengenalan wajah untuk bandara, Fast Airport Clearance Experience System (FACES). “Dengan fitur yang semakin fokus pada kebutuhan pelanggan, merencanakan perjalanan dengan AirAsia menjadi lebih mudah dan menyenangkan.
Peningkatan ini juga merupakan upaya untuk mengenal Anda lebih dekat lagi. Jadi kami harap pelanggan senang memanfaatkan fitur-fitur baru ini sehingga kami dapat terus menghadirkan layanan dengan sentuhan yang semakin personal,” katanya. Aplikasi mobile AirAsia dengan fitur-fitur baru telah tersedia untuk diunduh di Apple App Store dan Google Play mulai hari ini.
———
Artikel ini sudah Terbit di AyoBandung.com, dengan Judul Aplikasi Mobile AirAsia Hadirkan Fitur Inovatif Baru, pada URL https://www.ayobandung.com/read/2019/10/24/68016/aplikasi-mobile-airasia-hadirkan-fitur-inovatif-baru
Penulis: Dadi Haryadi
Editor : Dadi Haryadi
